Q&A

よくある質問

多く寄せられたご質問と回答を併せて掲載しております

地域密着で引っ越しサービスを手掛ける会社として、多くのお客様からご依頼やお問い合わせをいただいております。サービスについての疑問解決にお役立ていただけるよう、これまでにお客様から寄せられたご質問と回答を掲載中です。

よくある質問

  • 引越しは土日の方が高いのですか？

    一般的には月の後半の土日はどこの業者も高いです。

    しかし当社では土日でも平日と変わらない料金です。

  • タンスの中身はそのままで大丈夫ですか？

    大きさによりますが、そのままでも大丈夫です。洋服ダンスに関してはハンガーケースを準備します。

  • 引越しの日までに2.3日開くのですが一時保管はできますか？

    引越しの際の一時保管は二日まで無料サービスです

  • 自分が立ち会わなくてもいいのですか？

    お客様の了解があれば大丈夫です。ただし貴重品等はお客様のほうで管理してください。

  • 移動中、引越し物が破損した時の保証はありますか？

    貨物保険に加入しておりますのでもちろん保証します。商品にもよりますが基本的に全額保証です。

  • 荷物は一つからでも大丈夫ですか？

    もちろん大丈夫です。当社のスタッフが丁寧に運ばせていただきます。

サンプラネット引越しセンターでは、引っ越しをはじめ幅広いサービスを手掛けておりますので、｢こんな些細なことでも依頼していいのかわからない｣とお困りの際にも、気軽にご相談ください。常にお客様の目線に立った丁寧な対応を心掛け、ご相談やお問い合わせにもわかりやすくしっかりとご説明しております。

引っ越しのご予定に合わせたプランのご提案も行っておりますので、適したプランがわからずお困りの方も安心です。迅速な対応と高品質なサービスを心掛け、これからもお客様の暮らしの中での様々なお困りごとを解決するお手伝いを行ってまいります。